Abilitatile soft („soft skills” sau abilitati supra-profesionale) sunt un set de calitati si abilitati care se raporteaza direct la personalitatea si comportamentul unei persoane. De exemplu, scrupulozitate, acuratete, abilitati eficiente de comunicare si gestionare a timpului, vorbire competenta, calitati de conducere si abilitatea de a rezolva rapid probleme. Fiecare profesie implica interactiunea cu oamenii, fie …